Política de Calidad
En AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L. tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes un servicio integral, personalizado y de calidad en “Transporte sanitario por carretera”, estableciendo relaciones basadas en la confianza entre cliente y proveedor.
Nuestro afán es contar siempre un servicio personalizado, previendo la evolución del mercado global y ofreciendo los precios más competitivos con la mejor calidad del producto y servicio.
Para ello AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L., adquiere los siguientes compromisos:
- Mantener los canales de comunicación necesarios con los clientes y demás partes interesadas para detectar así sus necesidades tanto inmediatas como futuras y asegurar la satisfacción de sus requisitos y expectativas.
- Participar en la formación y sensibilización de todos los implicados en cada proceso dentro de nuestra propia empresa con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa de la calidad.
- Cumplir con la legislación aplicable para el desarrollo de nuestras actividades, así como cualesquiera otros requisitos necesarios para la prestación de servicios a nuestros clientes y demás partes interesadas.
- Mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes, así como de los objetivos de calidad.
- Que nuestros clientes adquieran la satisfacción plena en relación con los servicios prestados contando con precios asequibles, puntualidad en la resolución, habilidades y conocimientos de nuestro personal y una impecable atención al cliente.
El equipo que compone AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L., desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política.