Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG)

En AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L. tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes un servicio integral, personalizado y de calidad en «Transporte sanitario por carretera», estableciendo relaciones basadas en la confianza entre cliente y proveedor.

Nuestro afán es contar siempre un servicio personalizado, previendo la evolución del mercado global y ofreciendo los precios más competitivos con la mejor calidad del producto y servicio

Para ello AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L., adquiere los siguientes compromisos:

Atención al Cliente y Partes Interesadas: Mantener canales de comunicación efectivos con clientes, pacientes, autoridades sanitarias, empleados y otras partes interesadas, detectando sus necesidades y expectativas, asegurando su satisfacción y mejorando su experiencia.
Formación y Participación Activa: Promover la sensibilización, formación continua y participación activa de todo el personal en los procesos, reforzando la cultura de calidad, la conciencia ambiental y la seguridad asistencial.
Cumplimiento Legal y Normativo: Cumplir con la legislación vigente en materia de calidad, medio ambiente, sanidad, transporte y seguridad, así como otros requisitos voluntarios asumidos por la organización.
Mejora Continua del Sistema de Gestión Integrado: Medir y analizar el desempeño del sistema, estableciendo objetivos claros y alcanzables, y aplicando acciones de mejora sobre procesos, servicios, condiciones ambientales y prácticas clínicas.
Protección del Medio Ambiente: Prevenir la contaminación, minimizar impactos ambientales negativos, optimizar el uso de recursos y gestionar adecuadamente los residuos derivados de nuestras actividades.
Seguridad del Paciente y de los Profesionales: Garantizar condiciones adecuadas de seguridad y confort durante el transporte sanitario, mediante vehículos medicalizados, protocolos clínicos, mantenimiento riguroso y competencias técnicas del personal.

El equipo que compone AMBULANCIAS COSTABLANCA, S.L., desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política.

La dirección
23/04/2025